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이 문서에서문서 개요
  1. 문서 개요
  2. 1. 문의자의 새 대화 준비하기
  3. 2. 문의자의 질문 검토하기
  4. 3. 문의자의 질문 보내기
  5. 4. 문의자의 질문과 답변 확인하기

새 문의하기

문의자 화면에서 새 대화를 시작하는 예시를 확인해요. 문의자가 질문을 보내는 흐름을 확인해요. 새 대화방에서 AI 또는 매니저의 답변이 보이는 상태를 확인해요.

  1. 문의자의 새 대화 준비하기

    문의자는 새로운 대화하기를 눌러요. 문의자는 질문 입력창에 질문을 입력해요.

    문의자 화면에 작성한 질문과 질문 전송하기가 함께 보여요.

  2. 문의자의 질문 검토하기

    문의자는 작성 중인 질문을 확인해요.

    100%
    문의자의 질문 검토하기: 문의자 화면에서 작성 중인 질문과 보내기 전 상태를 확인해요.
  3. 문의자의 질문 보내기

    문의자는 질문 전송하기를 눌러요.

    100%
    문의자의 질문 보내기: 문의자 화면에서 질문을 보낼 위치를 확인해요.

    문의자의 질문이 새 대화방에 보여요.

  4. 문의자의 질문과 답변 확인하기

    문의자는 전송한 질문을 확인해요. 문의자는 AI 또는 매니저가 보낸 답변을 확인해요.

    100%
    문의자의 질문과 답변 확인하기: 문의자 화면에서 전송한 질문과 답변이 이어지는 새 대화방 상태를 확인해요.

    문의자 화면에 AI 또는 매니저의 답변이 보여요.