- 홈
- 수신함 관리 — 문의 응대하기
- 상담 완료 처리하기
문의자가 직접 상담을 완료할 때 보이는 화면 예시예요. 담당자가 상담 종료를 누르면 진행 중인 상담이 종료 상태로 바뀌고 상담 종료 탭으로 이동해요.
문의자가 완료한 상담 확인하기
문의자가 직접 완료한 상담의 종료 상태를 확인해요.
담당자가 진행 중인 상담 완료하기
진행 중인 대화방에서 상담 종료를 눌러요.
완료된 상담이 상담 종료 탭으로 이동해요.
문의자가 직접 상담을 완료할 때 보이는 화면 예시예요. 담당자가 상담 종료를 누르면 진행 중인 상담이 종료 상태로 바뀌고 상담 종료 탭으로 이동해요.
문의자가 직접 완료한 상담의 종료 상태를 확인해요.
진행 중인 대화방에서 상담 종료를 눌러요.
완료된 상담이 상담 종료 탭으로 이동해요.